Extracto de la carta que Andrea Orcel, CEO de Unicredit, envió a los empleados del grupo
Queridos compañeros, queridos compañeros,
Espero que todos hayan podido tomarse un descanso durante el verano y sentirse con energía y entusiasmo por lo que nos espera en los próximos meses. Personalmente, espero conocer a muchos más de ustedes en persona, en nuestras sucursales y oficinas tanto en Italia como en el extranjero, ya que ahora finalmente puedo comenzar a viajar de nuevo como lo había planeado.
Lo he dicho en el pasado, pero vale la pena repetirlo: solo cuando trabajemos en armonía como un solo UniCredit podremos expresar todo el potencial de nuestro Banco. Y este es un valor inmenso.
Por ahora, esto significa mantener el foco en la ejecución del plan estratégico Team23, que integra y combina las tres áreas identificadas para la mejora y optimización: digitalización, simplificación y enfoque en nuestros clientes.
Ya hemos hecho grandes avances en todos estos campos, siempre con resultados trimestrales sólidos y satisfactorios. El nombramiento formal de Jingle Pang ha cambiado por completo nuestro concepto de oferta tecnológica y digital. Sé que Jingle pronto comunicará su visión sobre el viaje de digitalización de UniCredit, para que todos puedan comprender cuál es el objetivo por el que estamos trabajando y el impacto que tendrá en nuestro Grupo.
El trimestre pasado hicimos cambios significativos en el Comité Ejecutivo del Grupo (GEC) y sus subordinados directos, y revisamos la estructura de los comités en Italia para aumentar el tiempo y los recursos disponibles para nuestro Banco y nuestros clientes. Ahora quiero replicar estos cambios en todos los niveles de nuestra organización y, de manera más general, en todo el Grupo. Como se demostró en Italia, y como espero que suceda también en otras regiones durante este trimestre, simplificar significa acercar el liderazgo a las decisiones que tomamos todos los días. Y es precisamente en esta etapa cuando su contribución adquiere una importancia crucial.
Cada uno de ustedes juega un papel esencial en la transformación de nuestra organización, y es por eso que quiero que continúen enfocándose en lograr nuestras metas. En particular, les pido que se concentren en tres cosas fundamentales antes de fin de año.
En primer lugar, les pido a todos ustedes, que conocen este negocio mejor que nadie, que hagan todo lo posible para transformar UniCredit en un banco mejor. Continúe compartiendo sus ideas, desafíos y críticas constructivas conmigo, ya sean grandes o pequeños. De hecho, estoy convencido de que sugerir una mejora a nivel de Grupo es tan importante como la petición de un solo individuo de modificar una actividad que pueda hacer más eficiente su trabajo diario. Danos todos los consejos que quieras: lo importante para ti es exactamente lo que necesitamos. Y este es precisamente el enfoque que nos permitirá convertirnos en los mejores de nuestra industria.
En segundo lugar, seguir centrándonos en el plan Team23, responsabilizándonos siempre de tus acciones, buscando la excelencia y actuando de forma independiente: esta es la actitud fundamental para alcanzar nuestros objetivos y demostrar de lo que somos capaces.
Finalmente, encuentre el equilibrio adecuado entre liderazgo y trabajo en equipo. No esperes a que otros te muestren el camino a seguir, más bien guíalos y apalanca el espíritu del Grupo. ¡Siempre somos más fuertes si trabajamos juntos!
Si podemos hacer todo esto, podremos cumplir con las expectativas de nuestros clientes y comunidades, tanto hoy como en el futuro.
No sé qué nos espera todavía, pero sé que nuestra nueva estrategia nos mostrará el camino a seguir: hacia un futuro donde actuaremos más rápido, lograremos resultados aún más satisfactorios y ofreceremos los mejores servicios posibles a todos nuestros clientes. .
Y los clientes están en el centro del plan estratégico de UniCredit: desde nuestro camino de digitalización ya ilustrado por Jingle, hasta la definición de nuestro Propósito como el principio que subyace en todo lo que hacemos, hasta la construcción de una cultura en la que cada uno de nosotros pueda identificarse., De de la cual se siente parte y se enorgullece, que favorece el logro de nuestras metas de sustentabilidad, diversidad e inclusión.
Ya estamos trabajando en todo esto y estoy comprometido a completar estos planes para el cuarto trimestre. De manera similar, el proceso de debida diligencia relacionado con MPS procede de acuerdo con las disposiciones del memorando de entendimiento. Le insto a volar más alto que los chismes que escuche o lea, y le aseguro que continuaré actualizándolo cada vez que tengamos información nueva y concreta para compartir.
Pero ahora debemos seguir mejorando y fortaleciendo nuestro Banco. Confirmo mi compromiso de cumplir con las expectativas de todos ustedes de la manera más rápida y eficiente posible, y les pido que me ayuden y apoyen para hacer realidad nuestras ambiciones y lograr otras metas.
Sois un equipo fantástico, con un potencial inmenso, y me impresionó mucho su capacidad para seguir dirigiendo el Banco a pesar de la incertidumbre de los últimos años.
¡Piensa en lo que podría pasar cuando tengamos más certezas!
Andrea Orcel
Esta es una traducción automática de una publicación publicada en StartMag en la URL https://www.startmag.it/economia/che-cosa-ha-scritto-orcel-ai-dipendenti-unicredit/ el Thu, 02 Sep 2021 16:09:04 +0000.