Todos los próximos movimientos de Poste Italiane sobre energía y comercio electrónico
Ante la caída de la correspondencia, Poste Italiane prepara una revolución en nombre del comercio electrónico (también en el sector alimentario) y una oferta para el mercado energético.
Además de los pagos digitales, la gestión de ahorros tradicional y el seguro de responsabilidad del automóvil, el desarrollo continúa en el sector de la paquetería con entregas cada vez más flexibles.
Así continúa la evolución de Poste Italiane. Y a partir del primer semestre de 2022 el grupo entrará en el sector energético con una oferta de electricidad y gas. Según anunció el consejero delegado Matteo Del Fante, en una audiencia ante la comisión de transportes de la Cámara para presentar el plan industrial de Poste Italiane.
Todos los detalles.
INGRESO AL SECTOR LUZ Y GAS
Poste intentará expandir aún más su negocio principal ingresando al mercado energético.
“Arera ha autorizado a 690 empresas a vender electricidad ya 470 empresas a vender gas. Creemos que también hay espacio para nosotros. Muchos de los operadores autorizados a menudo no ofrecen garantías de fiabilidad. Donde hay peces pequeños que no funcionan, la entrada de un pez grande que juega limpio ayuda a la fisiología del mercado ”, dijo el CEO Matteo Del Fante.
“Nuestra llegada se ve con buenos ojos, porque muchos de los autorizados no dan garantías de fiabilidad. Poco a poco creemos que esta puede ser una oferta importante para los clientes que ya vienen a Correos por otros servicios ”, añadió el número uno de Poste Italiane.
CÓMO SERÁ LA OFERTA POSTAL
El grupo se presentará en 2022 "con una oferta justa, competitiva y fácil de entender". Poste está pensando en una oferta de gas y electricidad "100% verde", con el objetivo de sumar 0,2 millones de clientes en el año de lanzamiento, 1,1 millones de clientes al final del plan, en 2024, y 1,5 millones de clientes en 2025 ".
El punto de equilibrio del nuevo negocio se espera en 2024, mientras que el EBIT positivo se espera el año siguiente. El proyecto, escribe Il Sole 24 Ore Radiocor Plus , se centrará en la proximidad al cliente a través de la red de oficinas de correos, fortaleciendo la relación con el cliente.
OBJETIVO: "DOBLE VOLÚMENES LOGÍSTICOS"
Posteriormente, Poste “apunta a duplicar los volúmenes de logística. Actualmente somos el primer operador logístico en comercio electrónico y el segundo en la general después del francés de Bartolini, aunque creo que en 1-2 años la plataforma Amazon se convertirá en la primera en B2C ”. “Tenemos una base de clientes de 35 millones, son italianos que tienen servicios desde la oficina de correos; 11 millones de italianos interactúan con Poste todos los días a través de una serie de productos, incluida la entrega de aproximadamente 1 millón de paquetes por día ”, subrayó Del Fante.
En los próximos años el grupo apunta a crecer en este sector en el que Amazon juega un papel fundamental.
LA RELACIÓN CON AMAZON
“En el mercado de paquetería es fundamental trabajar para Amazon, es nuestro principal cliente siendo la plataforma de comercio electrónico más importante” admitió el CEO de Poste.
Pero Del Fante también agregó “que Amazon está creando su propia red de distribución en Italia, y cuando pueda prescindir de Poste, hoy, mañana y pasado mañana lo hará”.
Razón por la que Poste debe equiparse para un plan B, aprovechando la amplia presencia de la empresa en la zona. “Es uno de nuestros puntos fuertes, también lo potenciaremos a través de redes de terceros, los puntos de apoyo que brindan algunos servicios, como estancos y estaciones de servicio Eni. El 94% de los italianos están a no más de cinco minutos de una oficina de correos italiana, y esta presencia física es la base ideal para acompañar la vida digital de nuestros clientes ".
UN NUEVO SERVICIO PARA VENDEDORES DE COMERCIO ELECTRÓNICO
Precisamente en esta dirección, el grupo lanzó recientemente el servicio "Choose You" para personalizar la entrega de paquetes sobre la marcha.
El servicio Poste está diseñado para vendedores de comercio electrónico que desean ofrecer a sus clientes entregas más flexibles y personalizables. “Después de completar la compra online – explica Poste en una nota – el e-shopper recibe una notificación con la fecha de entrega prevista y, si no estaba en casa ese día, puede cambiar la fecha y el lugar de entrega, según sus necesidades ".
RECONVERTIR LA FUERZA DE TRABAJO
Tener 60 mil personas en la empresa trabajando en la oficina de correos, un sector al borde de la extinción y existiendo un crecimiento exponencial del comercio electrónico (el 99% de estos son pequeños paquetes que pueden ser entregados por cartero), es por tanto esencial para que Post utilice a estos trabajadores ”, dijo Del Fante. La consigna, por tanto: reconvertir la población activa "
Incluso en una audiencia anterior, Del Fante había admitido que "No nos distrajo en absoluto con la publicación, pero lamentablemente es un poco la publicación la que nos ha distraído".
“Los datos de 2019 -especificó el CEO de Poste- que lamentablemente habrán empeorado aún más, nos dicen que somos unos 40 mailings per cápita por año: con un año de 52 semanas esto significa que cada ciudadano italiano recibe una correspondencia cada 10 dias. Es difícil mantener una red en su lugar cuando entregarnos una factura de servicios públicos cuesta alrededor de 20 centavos, y lo hacemos cada 10 días ”.
Esta es una traducción automática de una publicación publicada en StartMag en la URL https://www.startmag.it/economia/ecco-come-poste-si-lancia-su-gas-luce-ed-e-commerce/ el Sun, 19 Sep 2021 13:28:41 +0000.