¿Comprobación de hechos? El trabajo habitual. El arte de la explicación en la era social

En tiempos en los que la información abunda y siempre está actualizada gracias a Internet y las redes sociales , ¿cuál es la tarea de quienes brindan información, ya sea para un periódico de autoridad, ya sea para uno de distribución local o por su carácter vertical?

Explicador en jefe

Una respuesta proviene de BBC News , donde se destacan las ideas de Ros Atkins . Periodista que analiza y explica hechos y temas del momento en una columna llamada "Explainer" : vídeos de 2 a 10 minutos de duración, realizados con un lenguaje comprensible incluso cuando se tratan temas especialmente complejos.

El formato fue creado por el propio periodista británico, quien se ganó el puesto de “Explicador en Jefe” por el Times . Su técnica está ahora ilustrada en un libro que creemos imprescindible no sólo para los periodistas, sino también para los políticos y en general para todos aquellos cuyo objetivo es decir las cosas con claridad y hacerse entender .

Sin embargo, de nada sirve que quienes gustan de usar muchas palabras no digan nada , como a veces escuchamos incluso de personas que ocupan puestos de prestigio. El volumen se titula “El arte de la explicación: cómo comunicarse con claridad y confianza ” ( disponible en Amazon ). Entrevistamos a Atkins intentando contextualizar sus consejos a la realidad de la información italiana.

El arte de comunicar

MARCO HUGO BARSOTTI: Antes que ella, Cicerón se había ocupado del arte de comunicar. ¿Fueron los clásicos de alguna manera una fuente de inspiración?

ROS ATKINS: No exactamente, aunque quizás debería haberlos consultado: ciertamente habría aprendido mucho. Mi inspiración provino de aquellos que observé que podían comunicarse de manera efectiva. Algunos eran periodistas, pero muy a menudo otras personalidades, teniendo en cuenta también que la comunicación adopta muchas formas diferentes .

MHB: Quizás a raíz de la "retórica", muchos comunicadores italianos -incluidos los políticos- tienden a utilizar muchas palabras para decir poco. Todo lo contrario de lo que recomendaste. ¿Crees que es una característica común o una especialidad de las culturas latinas?

RA: Yo diría que en principio el periodismo y la comunicación en general adoptan muchas formas diferentes. Sin embargo, yo tendería a no juzgar los estilos individuales: si la persona que comunica proporciona al oyente una información que puede ser utilizada porque se expresa de una forma fácil de entender, entonces diría que estamos ante un buen comunicador. Alguien capaz de optimizar los minutos de atención de quienes lo escuchan.

Verificación de hechos: el trabajo habitual

MHB: La BBC tiene una estructura impresionante de periodistas en el terreno y en la sala de redacción, algunos de ellos dedicados a la verificación de hechos . Un lujo que los periódicos más pequeños no pueden permitirse, donde sin embargo el periodista debe poder diferenciar entre noticias, ruido de fondo y noticias falsas

RA: Es cierto que en algunos aspectos la situación en la que se encuentran hoy los periodistas es nueva: la tecnología, la diversificación de fuentes, la cantidad de información y la desinformación. Yo diría que el ecosistema de la información ha cambiado y con él nuestra profesión.

Pero en otros aspectos nada ha cambiado : siempre tenemos que reunir información, verificar y sopesar la fiabilidad de las fuentes, realizar una verificación de los hechos : el mismo trabajo de siempre. Y entonces se aplican las reglas habituales.

Es decir, ¿de dónde viene esta información? ¿Qué sabemos sobre la fuente? ¿Cuáles son las pruebas, los hechos para demostrar lo que vamos a decir? ¿Hay otros que hacen las mismas afirmaciones? ¿Cuál es el historial de la propia fuente? ¿Quién más usa la misma fuente? Estas son las preguntas clásicas , siempre relevantes.

Crisis de periódicos

MHB: La prensa escrita en Italia sufre una grave crisis, que algunos creen que también está relacionada con la pérdida de autoridad, que también se refleja en el Índice de Libertad de Prensa. ¿Cuál es la situación en el Reino Unido?

circulación la Repubblica

RA: Los periódicos ingleses son conscientes desde hace tiempo de la necesidad de contar con una oferta digital importante . Trabajaron en ello durante muchos años. En cualquier caso, a excepción de The Independent , todos tienen todavía una edición impresa: pero no sé qué cálculos hacen para los próximos años.

Por el momento, la cuestión sigue siendo cómo equilibrar los recursos entre los medios impresos y digitales: en este sentido, diría que cada editorial ha elegido su propio enfoque personal.

El artículo ¿Verificación de hechos? El trabajo habitual. El arte de la explicación en la era social proviene de Nicola Porro .


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