Se han publicado los resultados preliminares de la encuesta de competencia de la Comisión Europea en el sector de Internet de las cosas. Todos los detalles.
Bruselas advierte: Google, Apple y Amazon podrían dañar la competencia en el sector de los dispositivos inteligentes.
“Necesitamos asegurarnos de que el crecimiento de Internet se produzca de forma competitiva. Los primeros resultados de algunas investigaciones muestran el papel central en la voz y la asistencia operativa de ciertos gatekeepers, como Google, Apple y Amazon, que dirigen comportamientos que afectan negativamente a la competencia ”. La comisaria de Competencia de la UE, Margrethe Vestager, dijo hoy en la rueda de prensa en la que anunció la publicación de un informe sobre el tema por parte de la Comisión.
De hecho, el miércoles, la Comisión Europea publicó los resultados preliminares de la encuesta sobre el sector de la competencia en los mercados de productos y servicios relacionados con el Internet de las Cosas de los consumidores de la Unión Europea.
“Cuando comenzamos la investigación de la industria, nos preocupaba que pudiera existir el riesgo de que surgieran 'guardianes', que pudieran usar su poder para dañar la competencia en detrimento del desarrollo comercial y del consumidor. Desde los primeros resultados publicados hoy, parece que muchos en la industria comparten nuestras preocupaciones ”, agregó Vestager.
Para Bruselas, “la competencia leal es necesaria para aprovechar al máximo el gran potencial de Internet de las cosas para los consumidores en su vida diaria. Este análisis alimentará nuestra futura implementación y legislación ”.
El informe preliminar sobre los resultados de la investigación sectorial se someterá ahora a consulta pública durante un período de doce semanas, hasta el 1 de septiembre de 2020. La Comisión tiene la intención de publicar el informe final en el primer semestre de 2022. La información recopilada en el contexto de la investigación sectorial también contribuirá al debate legislativo en curso sobre la propuesta de la Comisión para la Ley de Mercados Digitales .
Todos los detalles sobre los resultados de la investigación antimonopolio de la UE.
LA INVESTIGACIÓN INICIÓ EN 2020
La investigación sectorial se lanzó el 16 de julio de 2020 como parte de la estrategia digital de la Comisión y tras un anuncio en la comunicación de la Comisión sobre Dar forma al futuro digital de Europa.
MÁS DE 200 EMPRESAS INVOLUCRADAS
Durante la investigación, la Comisión recopiló información de más de 200 empresas de diferentes tamaños, que operan en mercados de servicios y productos de consumo y tienen su sede en Europa, Asia y Estados Unidos.
EL SECTOR INTERNET DE LAS COSAS
Los resultados del informe preliminar de la encuesta sectorial se refieren a las características de los productos y servicios de consumo; las características de la competencia en estos mercados; las principales áreas de posible preocupación planteadas por los encuestados en relación con el funcionamiento actual de los mercados, así como sus perspectivas futuras.
Aunque Internet de las cosas es un área relativamente nueva, está creciendo rápidamente y se está convirtiendo cada vez más en una parte de nuestra vida diaria. El año pasado, más de la mitad de los europeos vieron programas de televisión en televisores inteligentes y se espera que se dupliquen en 2025 hasta alcanzar los 40.000 millones de euros.
Además, existe una tendencia hacia una mayor disponibilidad y proliferación de asistentes de voz como interfaces de usuario que permiten la interacción con diferentes dispositivos inteligentes y servicios al consumidor. La mayoría de los encuestados, explica Bruselas, señalan el coste de las inversiones tecnológicas y la situación competitiva como las principales barreras de entrada o expansión en el sector. Según las respuestas de los entrevistados, los costos de inversión tecnológica son particularmente altos en el mercado de asistentes de voz.
DIFÍCIL COMPETIR CON GOOGLE, AMAZON Y APPLE
Con respecto a la situación competitiva, una gran cantidad de encuestados reportaron dificultades para competir con empresas integradas verticalmente que han construido sus ecosistemas dentro y fuera de la industria (por ejemplo, Google, Amazon o Apple).
"Como estos actores proporcionan los sistemas operativos más comunes para dispositivos inteligentes y móviles, así como asistentes de voz líderes, determinan los procesos para integrar dispositivos y servicios inteligentes en un sistema de 'Internet de las cosas' para los consumidores".
COMPETENCIA LIMITADA PARA ASISTENTES DE VOZ
Además, se expresaron preocupaciones sobre ciertas prácticas de exclusividad y limitaciones en relación con los asistentes de voz, así como prácticas que limitan la capacidad de utilizar diferentes asistentes de voz en el mismo dispositivo inteligente. Pueden surgir problemas potenciales con respecto a la posición de los asistentes de voz y los sistemas operativos de dispositivos inteligentes como intermediarios entre los usuarios, por un lado, y los dispositivos inteligentes o servicios al consumidor, por el otro. Esta posición, combinada con su papel clave en la generación y recopilación de datos, les permitiría controlar las relaciones con los usuarios.
EL USO DEL ASISTENTE DE VOZ SE DOBLARÁ EN LOS PRÓXIMOS AÑOS
La Comisión también descubrió que el uso de la tecnología de asistente de voz está creciendo en todo el mundo y se espera que se duplique entre 2020 y 2024 (de 4.200 millones de IA de voz a 8.400 millones). Aunque solo el 11% de los ciudadanos de la UE encuestados el año pasado ya había utilizado un asistente de voz, según datos de Eurostat.
Y esos gigantes estadounidenses antes mencionados continúan dominando el mercado de asistentes de voz ahora (Amazon con Alexa, Google con Google Assistant y Apple con Siri).
LA CUESTIÓN DE LOS DATOS
Otra preocupación se relaciona con el acceso (desigual) a los datos.
De hecho, el informe señala que los proveedores de sistemas operativos para dispositivos inteligentes y asistentes de voz parecen tener un amplio acceso a los datos, incluida la información sobre las interacciones del usuario con dispositivos inteligentes de terceros y servicios para los consumidores. Muchos creen que este acceso y acumulación de grandes cantidades de datos no solo ofrecería a los proveedores de asistentes de voz ventajas en relación con la mejora y la posición en el mercado de sus asistentes de voz genéricos, sino que también les permitiría apalancar más fácilmente en los mercados vecinos.
LA FALTA DE ESTÁNDARES COMUNES
Por último, la prevalencia de la tecnología patentada, que a veces conduce a la creación de "estándares de facto", junto con la fragmentación tecnológica y la falta de estándares comunes, suscita preocupación por la falta de interoperabilidad. En particular, se observa que algunos proveedores de sistemas operativos y asistentes de voz controlan unilateralmente los procesos de interoperabilidad e integración y pueden limitar la funcionalidad de los dispositivos inteligentes de terceros y los servicios al consumidor.
"Si se confirman algunas de estas prácticas, se abrirán procedimientos de infracción de competencia", anunció el comisionado Vestager.
Esta es una traducción automática de una publicación publicada en StartMag en la URL https://www.startmag.it/innovazione/assistenti-vocali-bruxelles-lancia-lallarme-su-google-apple-e-amazon/ el Wed, 09 Jun 2021 14:17:02 +0000.