Mizuho Financial Group, uno de los bancos más grandes de Japón, hizo recientemente un anuncio que ha despertado el interés de personas de los sectores financiero y tecnológico de todo el mundo. La empresa tomó la decisión informada de permitir que los miembros del personal probaran OpenAI, un modelo de lenguaje de vanguardia creado por OpenAI, un reconocido laboratorio de investigación de inteligencia artificial.
Mizuho adopta OpenAI
Mizuho, una de las principales instituciones financieras de Japón, permitirá que su personal pruebe los productos de OpenAI. La medida es crucial para los sectores bancario y de inteligencia artificial, ya que Mizuho es el tercer banco más grande de Japón.
Esto convertirá a Mizuho Group en la primera institución financiera japonesa en utilizar IA generativa. El director de digitalización de la empresa, Niu Dujungang, dijo que el departamento de préstamos comerciales sería el primero en acceder a los servicios de Azure OpenAI.
También dijo que varios empleados ya han adquirido experiencia práctica con la aplicación ChatGPT de OpenAI. Además, los empleados de Mizuho Bank son optimistas sobre la aplicación y creen que traerá una innovación disruptiva.
Tan pronto como esta semana, Mizuho proporcionará acceso a la herramienta a través de Azure OpenAI para su personal principal de operaciones de préstamos. Esto significa que 45.000 personas tendrán acceso y podrán utilizar herramientas de IA generativa.
Los casos de uso para una aplicación de IA incluyen convertirse en un "único punto de referencia para el vasto tesoro de reglas internas, procesos y otros manuales del banco".
Esto contrasta fuertemente con las acciones tomadas por los bancos norteamericanos, que quieren limitar la aplicación de la herramienta de IA. Los ejecutivos de Mizuho son conscientes de la posibilidad de peligros relacionados con la IA, pero son optimistas de que pueden minimizarse con la ayuda de las regulaciones.
Mizuho Bank educará a sus empleados sobre inteligencia artificial
Niu Dujungang reveló que el banco organizará un maratón de ideas en julio para inspirar al personal a experimentar con tecnología de punta. Mizuho Bank actualmente utiliza IA generativa para facilitar el examen de políticas y procedimientos internos complejos y más.
Toshitake Ushiwatari, gerente general del departamento de planificación digital de Mizuho Bank, dijo : “Es como golpear una colmena. Creen que remodelará el mundo, provocando una innovación disruptiva".
Reconoció los peligros potenciales de la IA generativa. Dijo que el banco brindará a su personal instrucciones sobre cómo manejar la información, proteger la propiedad intelectual y tomar medidas al usar esta tecnología . Ushiwatari enfatizó que el banco no puede ignorar la promesa de la IA generativa a pesar de sus peligros para la sociedad. Él dijo: “Este es un paso necesario para nosotros; de lo contrario nos quedaremos atrás”.
Mizuho investiga OpenAI para la toma de decisiones avanzada
Japón ha pisado los activos de IA con los dos pies, y muchas de las firmas financieras más grandes del país han iniciado proyectos en esta área. Algunas de las empresas que hacen esto son Daiwa Securities Group y Mitsubishi UFJ Financial Group.
Este último utilizará el chatbot para redactar solicitudes de aprobación y responder preguntas privadas. Daiwa utilizará ChatGPT para recopilar información en inglés.
De manera similar, Sumitomo Mitsui Financial Group se asoció con Microsoft Japón para presentar una herramienta de inteligencia artificial a su fuerza laboral a finales de este año. La aplicación prevista de Mizuho es la base.
Wall Street toma medidas enérgicas contra ChatGPT
Sin embargo, otras compañías han limitado la forma en que se puede usar ChatGPT, a diferencia de Mizuho, que puede estar abierta a usar OpenAI. Junto con los gobiernos y otras organizaciones del sector tecnológico, los bancos de Wall Street han comenzado a aplicar políticas más estrictas con respecto a ChatGPT. Según Bloomberg , personas familiarizadas con la situación dijeron que los bancos actualmente prohíben tal uso de sus servicios.
Varias instituciones financieras, incluidas Bank of America, Citigroup, Goldman Sachs y Wells Fargo, han decidido implementar límites. Estas entidades financieras han restringido el acceso de los clientes al producto para protegerse de los efectos indeseables que puedan surgir. No obstante, a pesar de la advertencia del regulador de privacidad de Japón, Mizuho decidió utilizar la tecnología de OpenAI.
La decisión de Mizuho de permitir que el personal pruebe OpenAI muestra un enfoque innovador y con visión de futuro. El banco espera mejorar el servicio al cliente, la evaluación de riesgos y el análisis de datos utilizando modelos de lenguaje avanzados. La implementación de tecnologías innovadoras de Mizuho muestra la creciente conciencia de la industria financiera sobre el potencial revolucionario de la IA.