La Autoridad Monetaria de Hong Kong (HKMA) ha publicado un conjunto de directrices para el uso de inteligencia artificial generativa (GenAI). Dijo que las reglas están destinadas a proteger a los consumidores, especialmente en el sector bancario.
La HKMA ha publicado directrices con vistas a desarrollar análisis de big data e inteligencia artificial. Las directrices se centran principalmente en cuatro áreas clave, incluida la gobernanza y la rendición de cuentas, la equidad, la transparencia y la divulgación, así como la privacidad y la protección de datos.
La autoridad monetaria ha visto un aumento en el interés de GenAI en el sector bancario. Si bien el uso de GenAI tiene varios beneficios, la HKMA citó la posibilidad de riesgos potenciales, incluida la falta de explicabilidad y las alucinaciones.
El regulador pide transparencia en el uso de la inteligencia artificial generativa en Hong Kong
Según una encuesta realizada por la HKMA, aproximadamente el 75% de las instituciones autorizadas en Hong Kong utilizan o planean utilizar IA para sus operaciones. Además, el 39% de las instituciones encuestadas dijeron que han adoptado o tienen la intención de adoptar inteligencia artificial generativa en la provisión de productos y servicios bancarios en general.
Alan Au, director ejecutivo de conducta bancaria de la HKMA, dijo que la junta de instituciones autorizadas debería ser responsable de todos los procesos y decisiones generativos impulsados por la IA.
Alan también destacó la necesidad de una consideración cuidadosa del impacto potencial de GenAI en los clientes a través de un comité dedicado. En segundo lugar, Alan dijo que las instituciones deberían garantizar que los modelos GenAI produzcan resultados consistentes, éticos y objetivos para los clientes.
El Director Ejecutivo de la HKMA también destacó la importancia de la transparencia y la divulgación. "Las instituciones autorizadas deben proporcionar un nivel adecuado de transparencia a los clientes con respecto a sus aplicaciones GenAI mediante una divulgación justa, precisa y comprensible", dijo Alan.
La cuarta área sobre la que la HKMA ha publicado directrices es la privacidad y la protección de datos. Alan enfatizó que las instituciones deben contar con las salvaguardas necesarias para mantener seguros los datos de los clientes. Además, si se utilizan aplicaciones de IA generativa para recopilar y procesar datos personales, las instituciones deben cumplir con la Ordenanza sobre datos personales.