Ubisoft se enfrentará a acciones legales interpuestas por los dos jugadores con sede en Estados Unidos. El caso se basa en el supuesto intercambio de información de identificación personal (PII) con Meta sin divulgación previa a los usuarios de los servicios de Ubisoft.
El 3 de octubre, dos jugadores , Travor Lakes y Alex Rajjoub, presentaron una demanda en el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Norte de California. Los demandantes presentaron esta demanda en nombre de ellos mismos y de otras personas en la misma situación.
El informe afirma que cuando los usuarios compran un juego a través de la tienda de Ubisoft o como suscriptores de Ubisoft Plus, el servicio comparte la PII del usuario con Facebook. Esta información de identificación personal se captura utilizando el píxel de seguimiento Meta en el sitio web de Ubisoft. Los datos del usuario, ya sean personales o relacionados con las acciones necesarias realizadas en el sitio, se transfieren a "cualquier persona con competencia técnica ordinaria que haya recibido dichos datos" de Meta.
La demanda establece que este Meta Pixel no se puede insertar en el código del sitio web sin el conocimiento y acuerdo del propietario del sitio web.
Ubisoft no pidió contenido al usuario antes de compartir PII
Obtener acceso a los datos personales de los usuarios es una forma común para que las empresas orienten sus anuncios al grupo demográfico adecuado. Sin embargo, la demanda se centra en el hecho de que "el demandado no busca ni ha obtenido el consentimiento de los usuarios de PII para utilizar el Pixel para rastrear, compartir e intercambiar su PII con Facebook".
La Ley de Protección de la Privacidad de Vídeos de 2013 establece que las empresas de alquiler de vídeos pueden compartir información personal con otros sitios sólo con el consentimiento de los usuarios.
En este caso, según se informa, Ubisoft no siguió la ley, lo que se provocó otro dolor de cabeza. Como comentó un usuario en X: "Últimamente han recibido demasiada atención por las razones equivocadas". La compañía ya está lidiando con la caída de las acciones y una base cada vez menor de fanáticos de sus juegos.
El demandado no hizo ningún comentario al respecto.
Los demandantes piden una compensación económica por la violación de la privacidad de todos los afectados. Además, se espera una orden judicial para que Ubisoft elimine el Pixel o simplemente agregue la sección de consentimiento en su sitio web con respecto a compartir la PII del usuario.