La proliferación de sistemas de pago innovadores en los últimos años ha desencadenado un proceso de transformación que ha revolucionado la forma clásica de entender las compras. En particular, está experimentando un éxito bastante significativo el llamado Compra Ahora, Paga Después ( BNPL ), una fórmula de pago a plazos que permite a los consumidores diferir el gasto, haciéndolo más sostenible.
Se trata de un modelo de pago que en el pasado reciente ha hecho fortuna sobre todo en los grandes comercios electrónicos pero que en los últimos años también ha llegado a los puntos de venta físicos , determinando nuevos e interesantes escenarios de mercado.
El cambio de rumbo lo inició inprimePay , la innovadora plataforma de pagos que a partir de 2022 ofrece a los pequeños comercios locales la oportunidad de evolucionar hacia una nueva forma de hacer negocios .
Gracias a esta solución, de hecho, las actividades comerciales tienen la posibilidad de perfeccionar las estrategias de negocio además de ofrecer a los consumidores tres macrozonas de pago , donde se combina el clásico pago ahora con tarjeta con el pago fraccionado de las compras o el pago a 30 días. suscripciones o pagos recurrentes .
Nos habla hoy sobre el impacto de BNPL en las tiendas físicas y, en general, sobre todos los demás servicios de la plataforma, Genna Scotto di Carlo , directora general de Falatech, propietaria de Inprimepay Italia, gestionada desde la sede operativa de Salò (BS). .
Empecemos desde el principio, ¿cómo funciona inprimePay?
InprimePay es una plataforma innovadora que permite a los comerciantes utilizar una gama completa de productos a través de un POS digital . En concreto, se trata de un sistema "todo en uno", basado en código QR o pago por enlace , que permite a los comercios de la zona beneficiarse de todos los sistemas de pago más innovadores en un único espacio virtual. Sistemas que hasta hace un tiempo no eran posibles de utilizar en tiendas físicas, como es el caso de Klarna on Stripe, que garantiza a los compradores la posibilidad de aplazar los pagos 30 días o diferirlos mediante soluciones de cuotas.
Una auténtica revolución para las pequeñas tiendas físicas
Exactamente. La posibilidad de poner a disposición numerosas soluciones de pago ha permitido a muchas pequeñas entidades comerciales convertirse en un importante punto de referencia para un público variado, incluido aquel segmento de consumidores que, debido a la crisis económica, había tenido serias dificultades para acceder a determinadas categorías de compras. Hoy son más de 3000 comerciantes offline que han confiado en nosotros y que, además de haberse vuelto más accesibles para los usuarios menos favorecidos, han registrado un aumento de su facturación . Por todas estas razones, estamos orgullosos de haber sido los primeros en introducir BNPL entre los pequeños comerciantes locales, ofreciéndoles una herramienta, antes sólo accesible a los grandes actores del sector, que les ha permitido generar riqueza en la zona .
InprimePay también ofrece un proceso de digitalización destinado a poner en línea a las pequeñas empresas que aún no lo están. ¿De qué se trata?
Con inprimePay proporcionamos a las tiendas locales una amplia gama de herramientas de marketing fáciles de usar y completamente similares a las utilizadas por los grandes mercados. Introducimos por primera vez a las pequeñas empresas en el mundo de la venta digital , proporcionándoles un comercio electrónico perfectamente integrado con la tienda social, para que puedan empezar a vender online de forma inmediata y beneficiarse de las ventajas económicas derivadas de la digitalización. Todo con la capacidad de monitorear todos los aspectos de la eShop desde un único panel central y con el apoyo de los innovadores métodos de pago inprimePay integrados en el proceso de pago .
¿Qué piensan los clientes de inprimePay?
Las valoraciones independientes dejadas en Trustpilot por los comerciantes que han confiado en nosotros en los últimos años son más que positivas. Muchos dicen que este proceso de digitalización les ha permitido superar los severos momentos de dificultad que a menudo son comunes a las actividades comerciales en la zona sin canales de distribución distintos al físico; pero los comentarios también nos recompensan por la asistencia y apoyo continuo , aspecto que nos enorgullece verdaderamente. Además, el éxito de inprimePay se ve confirmado por las numerosas solicitudes de membresía que nos hacen registrar cientos de nuevos clientes potenciales cada día.
Hablaste de soporte, ¿qué hace que la atención al cliente de inprimePay sea tan especial?
La opción de evitar soportes basados en tickets ineficientes o chatboxes para dar valor al servicio mediante asistencia telefónica directa . Además, proporcionamos a cada comerciante un consultor "amigable" que lo apoya constantemente en el desarrollo de canales de crecimiento personalizados.
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El artículo Actividades comerciales: descubramos con el CEO de inprimePay el impacto del Compra Ahora, Paga Después y la digitalización en las tiendas físicas proviene de Escenarios Económicos .
Esta es una traducción automática de una publicación publicada en Scenari economici en la URL https://scenarieconomici.it/attivita-commerciali-scopriamo-con-il-ceo-di-inprimepay-limpatto-del-buy-now-pay-later-e-della-digitalizzazione-sui-negozi-fisici/ el Mon, 29 Apr 2024 22:01:22 +0000.