Alena Afanaseva es una fuerza impulsora en el mundo de los medios de criptomonedas: como directora ejecutiva y fundadora de BeInCrypto, dirige una plataforma global que proporciona noticias e información oportuna sobre blockchain y las monedas digitales. Con experiencia en finanzas y periodismo, está comprometido a brindar información precisa y recursos educativos tanto para expertos como para principiantes. Bajo el liderazgo de Afanaseva, la plataforma se ha convertido en una fuente de referencia para noticias actualizadas y contenido educativo en la industria.
Para celebrar el sexto aniversario de BeInCrypto, nos sentamos con Alena Afanaseva para discutir el crecimiento de la compañía, los mayores desafíos que enfrenta la industria y el futuro del criptoperiodismo.
Mirando retrospectivamente los últimos seis años, ¿cuál ha sido el momento más importante para usted como CEO de BeInCrypto?
Un momento increíble para mí fue cuando me di cuenta de cuánto habíamos crecido. Empezamos hace seis años como un equipo de cuatro personas, con un ambiente de startup: toma de decisiones rápida y una jerarquía plana. Año tras año seguimos expandiéndonos, añadiendo más idiomas y productos, sin darnos cuenta de lo grandes que nos estábamos volviendo.
Y luego hubo un mes en el que contratamos a 40 personas, y fue entonces cuando me di cuenta: durante el primer año no teníamos más de 30 miembros en el equipo en total, ¡y ahora agregamos la misma cantidad mensualmente! Sinceramente, en aquel momento ni siquiera teníamos un sistema de gestión de recursos humanos, así que no sabía que ya teníamos 150 personas trabajando para nosotros procedentes de más de 60 países.
¿Cuáles fueron los desafíos más difíciles que enfrentó al hacer crecer la empresa y cómo los abordó?
En 2020, exactamente en el período que describí antes, realmente entramos en una crisis. Nuestros procesos internos (procedimientos, cultura empresarial, chats de Slack, definiciones de roles) se habían convertido en un desastre. Lo que funcionó cuando éramos un equipo pequeño comenzó a desmoronarse una vez que superamos las 100 personas. Creó mucha confusión e incluso algo de drama.
Ese fue el momento en que me di cuenta de que era hora de evolucionar hacia una empresa más madura. Fue entonces cuando decidimos crear un departamento de recursos humanos.
Paso a paso, definimos roles y responsabilidades, desarrollamos procedimientos suficientemente flexibles para nuestro equipo descentralizado y establecimos pasos claros para la incorporación y salida. Fue un punto de inflexión y llegó justo a tiempo, ayudándonos a construir un núcleo estable y leal de entusiastas de las criptomonedas antes de que llegara el mercado bajista.
No fue un proceso fácil: tomó alrededor de un año y trajo muchos cambios al equipo, pero también fue un momento de grandes conocimientos. Finalmente hemos visto claramente toda la geografía de nuestra presencia, la diversidad de género, demografía y nacionalidades. Ahora puedo decir con orgullo que las mujeres constituyen el 39% de nuestro equipo y un impresionante 53% ocupa puestos de liderazgo. El miembro más joven de nuestro equipo tiene 16 años y el mayor 63.
La industria de las criptomonedas es conocida por sus rápidos cambios. ¿Cómo se ha mantenido BeInCrypto a la vanguardia y qué tendencias cree que darán forma al futuro del criptoperiodismo?
La única manera de mantenerse al día en un entorno tan impredecible es estar preparado para el cambio constante. Esta es la cultura en BeInCrypto: probamos todo, descubrimos qué funciona y lo ampliamos rápidamente.
En este momento, la mayor tendencia es la inteligencia artificial. Ya está influyendo en el comportamiento de la audiencia, la estrategia de Google e incluso la forma en que los periodistas crean contenido. No sabemos exactamente cómo serán las cosas el año que viene, pero el entorno será completamente diferente. Nada de los últimos 10 años de criptoperiodismo seguirá siendo el mismo y muchos enfoques actuales quedarán obsoletos.
Cuando comenzamos, éramos un canal de noticias solo en inglés, en un momento en el que había pocas fuentes de contenido criptográfico. Nos centramos en explicar los desarrollos de Web3 en términos simples que resonaron en una audiencia no técnica ansiosa por aprender sobre la nueva tecnología.
La siguiente fase fue la decisión de expandirse a más idiomas en regiones con alta adopción de criptomonedas, agregando los primeros 4 en 2019 y llegando a 20 en total al momento de escribir este artículo. Además de aumentar la cantidad de idiomas, también comenzamos a experimentar con diferentes tipos de contenido, enfocándonos más en educar a nuestros lectores y brindando más contenido basado en datos y artículos explicativos.
Fue entonces cuando nuestro Learn se agregó al ecosistema de productos. Hemos pasado gradualmente de un canal de noticias solo en inglés a una plataforma de medios multilingüe, ofreciendo una amplia gama de contenido y con el objetivo de ayudar a nuestros lectores con todo lo que necesitan.
El mercado y el público están cambiando. Los proyectos son cada vez más maduros y cada año se prueban nuevos productos y conceptos. Hoy en día existe una demanda mucho mayor de datos y análisis sofisticados: para destacar es necesario ser rápido, confiable y exhaustivo.
¿Cómo puede asegurarse de que su contenido resuene en su audiencia en diferentes culturas y regiones?
Somos una empresa basada en datos, por lo que monitoreamos nuestro desempeño diariamente y nos mantenemos en contacto con nuestra audiencia a través de encuestas, entrevistas, investigaciones y redes sociales. Cada equipo local también tiene la libertad de realizar sus propias pruebas y aportar nuevas ideas, que comparte con el resto de la empresa.
Como mencioné, ahora cubrimos noticias en 20 idiomas. Si bien es un desafío, esto proporciona información valiosa sobre las tendencias regionales. Por ejemplo, lo que es popular en América Latina puede no ser tan relevante en Europa. Las monedas estables son cruciales en países como Venezuela, Argentina y El Salvador, donde ayudan a las personas a protegerse de la inflación.
En cambio, Europa tiende a centrarse más en activos volátiles y de mayor riesgo para aumentar los ingresos en un entorno de tipos de interés bajos. También observamos diferencias similares entre los mercados asiáticos.
Como mujer líder en una industria dominada por hombres, ¿qué desafíos únicos ha enfrentado y cómo los ha convertido en oportunidades?
Los desafíos que enfrenté fueron sutiles y directos. Al principio, hubo momentos en los que se cuestionaba mi competencia o me subestimaban simplemente por mi género. Pero en lugar de dejar que esto sacudiera mi confianza, lo usé como motivación para esforzarme aún más y demostrar mi valía.
Uno de los mayores desafíos es la falta de representación. Cuando eres una de las pocas mujeres en la sala, puedes sentirte aislada. Sin embargo, he aprendido a verlo como una oportunidad. Ser diferente en esta industria le permite pensar más allá de lo tradicional, desafiar el status quo y aportar nuevas ideas.
Esto me ha permitido liderar de una manera más inclusiva, colaborativa y, en última instancia, innovadora. Fomento lo mismo dentro de BeInCrypto: lo que más importa es la competencia y el profesionalismo, independientemente de la nacionalidad, la edad o el género.
Con un equipo diverso y en gran medida remoto, ¿cómo se puede mantener una cultura empresarial sólida y mantener a todos motivados?
Nos esforzamos mucho en construir nuestra cultura empresarial, aunque con un equipo tan diverso siempre hay margen de mejora. Mi principio clave es la transparencia: ser abiertos acerca de nuestra visión, nuestros objetivos y los desafíos que enfrentamos.
Tenemos una estructura clara para comunicar los objetivos y las actualizaciones de la empresa, con anuncios semanales y un resumen mensual de la empresa. Además de eso, escribo informes trimestrales con regularidad para mantener a todos informados sobre el desempeño de la empresa y los desafíos que se avecinan.
También invertimos un esfuerzo considerable en desarrollar el espíritu de equipo reuniéndonos fuera de línea en todo el mundo, celebrando cumpleaños y aniversarios tanto en línea como en persona, organizando seminarios web introductorios periódicos con líderes de equipo para discutir temas más allá del trabajo y promoviendo una actitud flexible y solidaria.
Por último, pero no menos importante, ofrecemos una ruta clara de crecimiento profesional y muchas otras oportunidades para ampliar su campo de especialización, desde la participación en conferencias de la industria , oportunidades de charlas y terminando con programas internos de recursos humanos para apoyar a los más talentosos.
¿Cuál es la lección más importante que has aprendido como emprendedor de criptomonedas y cómo te ha moldeado?
La lección más importante que aprendí es que lo importante es el equipo. Es fundamental rodearse de personas que sean más inteligentes que usted, que lo inspiren y que puedan impulsar el cambio al ver oportunidades en lugar de simples riesgos.
Otra lección clave es asumir la responsabilidad. Soy responsable de cada decisión que tomo en BeInCrypto y de los resultados de esas decisiones, y espero el mismo nivel de responsabilidad por parte de los líderes de nuestra empresa.
De cara al futuro, ¿cuáles son sus principales objetivos para BeInCrypto en los próximos años y cómo piensa alcanzarlos?
Queremos continuar expandiéndonos a nuevos mercados, probar nuevos productos y transformar nuestra plataforma de medios en una ventanilla única para productos y servicios relacionados con las criptomonedas. El objetivo final de todo esto es brindar a las personas de todo el mundo igualdad de acceso a las nuevas tecnologías y la oportunidad de participar en la construcción de un mundo nuevo basado en la libertad, la transparencia y la flexibilidad.
Desde una perspectiva técnica, estoy particularmente entusiasmado con BeInMarkets, un producto que estamos lanzando ahora mismo. BeInMarkets ofrecerá datos detallados sobre criptomonedas y oportunidades comerciales, ayudando a los usuarios a dar forma a sus carteras y explorar diferentes estrategias comerciales. La primera fase se lanzará en 2024, pero los desarrollos más interesantes están previstos para 2025.
También estamos comenzando a finalizar nuestra visión para la aplicación móvil BeInCrypto. Hemos discutido esto extensamente y siempre he sido escéptico acerca de simplemente crear una aplicación de noticias: la mayoría de la gente usa Google o las redes sociales para buscar noticias. El concepto de apps de noticias me parece obsoleto. Creo que en un futuro próximo la gente reducirá su consumo de contenidos a herramientas como ChatGPT.
Nuestra aplicación debe ofrecer algo único, como un asistente personalizado que simplifique su viaje con las criptomonedas en función de sus intereses y estrategias. Todavía estamos dando forma a la visión y recopilando comentarios del equipo para asegurarnos de que sea útil y esté actualizada.
Finalmente, como veterano de la industria, ¿qué consejo le daría a los aspirantes a emprendedores?
Nunca dejes de creer en ti mismo y en tu poder. Es contagioso.
La publicación SheVerified: Alena Afanaseva, directora ejecutiva y fundadora de BeInCrypto, sobre la expansión global y el futuro de los criptomedios apareció por primera vez en BeInCrypto .